Гарантия

На все детали предоставляется гарантия поставщика (в зависимости от бренда) от 6 до 24 мес. со дня поставки.

Условия возврата

Возврат производится по следующим причинам:

• возврат без следов установки c сохранением товарного вида и упаковки,
• возврат по причине брака, который проявился в течение гарантийного срока.

Возврат с механическими повреждениями или при наличии следов посторонних предметов (веществ) снаружи и внутри запчастей НЕВОЗМОЖЕН, т.к. при получении детали клиент осматривает внешний вид детали и убеждается в отсутствии внешних дефектов.

Возврат детали, которая не устанавливалась

Принимается в течение 14 дней, не считая дня продажи, при предъявлении гарантийного листа.
Денежные средства возвращаются в течение 7 дней после передачи детали.

Возврат по рекламации

Для подачи рекламации по браку в течение 14 дней после выявления неисправности необходимо отправить запрос о возврате с указанием:

1. Номера детали.
2. Даты покупки (смотрите в накладной или в гарантийном листе).
3. Цены.
4. Ф.И.О заявителя.
5. Телефон заявителя.
6. Пробег авто на момент установки детали.
7. Указать пробег авто на момент демонтажа детали или обнаружения неисправности.

Копии документов об установке и снятии детали на СТО на фирменных бланках с печатью:

1. Название, адрес, реквизиты СТО / Ремонтного центра.
2. Дата установки детали.
3. Дата демонтажа турбокомпрессора или обнаружения неисправности.